Viber и Telegram: +380 67 828 16 13 Пн⁠–⁠Пт 9⁠–⁠18, Сб 10⁠–⁠18 Новая почта по Украине UARUEN
+380 67 466 43 23 Демо Кабинет
+380 67 466 43 23
Viber Telegram
Viber и Telegram: +380 67 828 16 13 · Пн⁠–⁠Пт 9⁠–⁠18, Сб 10⁠–⁠18 UARUEN
Корзина

Обмен и возврат

14 дней на возврат или обмен товара надлежащего качества.

14
дней на возврат или обменСо дня получения товара — для любого товара из каталога. Действуем по Закону Украины «О защите прав потребителей».

Условия

  • Товар не был в эксплуатации и не устанавливался в авто
  • Сохранены товарный вид, пломбы, ярлыки и комплектность
  • Есть счёт или накладная. Упаковку можно вскрывать для осмотра
ДоставкаВозврат товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Если товар с недостатком — доставку оплачиваем мы.
Осмотр при полученииВидимые повреждения проверяйте сразу в отделении Новой почты.
АбонплатаNavi.zone Base и Pro — запрос на возврат подаёте в App Store или Google Play, по их правилам. Wialon и Navi.zone Business — вернём оплату за полные неиспользованные месяцы по вашему заявлению.
Товар с монтажомПосле установки трекер считается бывшим в эксплуатации, поэтому возврат как товара надлежащего качества не действует. Если есть недостаток — действует гарантия.

Как вернуть

  1. Напишите в Viber +380 67 828 16 13 номер заказа и причину.
  2. Менеджер пришлёт данные для отправки Новой почтой.
  3. Деньги вернём на счёт, с которого поступила оплата, не позднее 30 дней со дня получения товара обратно. Для ФОП и ТОВ оформим корректировку к налоговой накладной.